Come capire se il PC ha un problema hardware o software

Se hai notato che il tuo PC è molto lento, i programmi si bloccano e ogni tanto compare una Blue Screen (a proposito, dai un’occhiata a quest’articolo), molto probabilmente c’è qualche problema software o hardware.

Ma com’è possibile capire la tipologia del problema? I problemi hardware e software molto spesso hanno gli stessi “sintomi”, ad esempio frequenti schermate blue screen.

Il computer è lento

La leggenda narra che il PC rallenta perché si sono installati troppi programmi, che inevitabilmente, impattano sull’avvio del PC, rallentandolo di conseguenza. Altri attribuiscono al rallentamento l’infezione da virus (se sei in cerca di un buon antivirus leggi qui), o ancora perché semplicemente il PC è vecchio, di conseguenza lo sostituiscono.

Se un computer è lento, molto probabilmente ha un problema software che può essere facilmente risolto. I problemi hardware generalmente non causano rallentamenti, anche se ci sono pochissime eccezioni del caso, come ad esempio una CPU che si scalda troppo potrebbe effettivamente rallentare le sue prestazioni. Ma indipendentemente da ciò i rallentamenti di un PC sono causati da problemi software.

Blue Screen

Le versioni moderne di Windows sono molto più stabili rispetto a quelle precedenti.

Se Windows è utilizzato con un hardware di qualità, affidabile e veloce allora il tutto girerà alla perfezione. Tuttavia, se hai incontrato la famosa “schermata blu”, molto probabilmente ti trovi di fronte ad un problema hardware, ma anche in questo caso potrebbe essere relativo ad un software come un driver, ad esempio, non adatto al componente installato.

Capita a volte che i driver si corrompano, causando dei problemi tecnici quali la schermata blu.

Il computer non si avvia

Di seguito una lista di cause che potrebbe impedire l’avvio del PC:

• Disco rigido: se il disco rigido è rotto, i file del sistema operativo potrebbero essere in qualche modo danneggiati. Molto spesso si evidenzia questo problema quando l’avvio è molto lento. Indagare sull’hard drive è un buon punto di partenza.
• CPU: un cattivo raffreddamento o semplicemente un guasto potrebbe impedire l’avvio del PC. Se la CPU si surriscalda oltre la temperatura sopportata, il computer si riavvierà in automatico per salvaguardare l’hardware o in alcuni casi potrebbe non partire se il sensore posto sulla scheda madre rileva una temperatura troppo alta.
• RAM: le applicazioni scrivono i loro dati sulla memoria RAM, essendo una memoria a breve termine è un ottimo strumento per non occupare spazio per dati che servirebbero solo al momento. Se la memoria RAM è difettosa, quando il software scriverà i suoi dati sulla RAM danneggiata, causerà una schermata blu.
• VGA: i problemi relativi alla scheda grafica possono causare in primis errori grafici durante la visualizzazione di contenuti 3D, o anche solo durante la visualizzazione del desktop. Se la scheda grafica si surriscalda potrebbe bloccare il PC e impedirne il corretto funzionamento.
• Dissipazione: se una delle ventole smette di funzionare, i componenti possono surriscaldarsi e causare arresti anomali.
• Scheda madre: i problemi inerenti alla scheda madre sono estremamente difficili da diagnosticare. Generalmente un problema alla scheda madre causa una schermata blu.
• PSU: un alimentatore mal funzionante è difficile da diagnosticare. Potrebbe fornire un’alimentazione troppo elevata per i componenti o al contrario un’alimentazione troppo bassa. Se l’alimentatore è rotto, il PC non si accenderà in alcun modo quando si preme il pulsante di alimentazione.

Altri problemi all’avvio sono imputabili a virus, in effetti un malware che si è insidiato nel kernel di Windows può rallentare o impedirne l’avvio dell’O.S.

Come posso sapere per certo il tipo di problema?

Fino ad ora mi sono limitato a darvi un’idea delle cause che potrebbero essere imputate a problemi software o hardware. Ma quest’articolo ovviamente non può risolvere tutti i vostri problemi.

Un consiglio utile è eseguire una scansione con il vostro antivirus, per individuare eventuali minacce al PC. Riportare il computer ad uno stato precedente, utilizzando un punto di ripristino, potrebbe essere una buona mossa, soprattutto se il problema si è presentato dopo un aggiornamento.

Probabilmente la maniera “migliore” per capire se il PC è affetto da un problema hardware o software è quello di eseguire un punto di ripristino considerato da voi “stabile”. Se non ci sono punti di ripristino potreste inoltre provare a formattare il PC.

Se anche dopo il ripristino o la formattazione il vostro computer continua a presentare il problema, allora il difetto sarà sicuramente di tipo hardware.

Tuttavia, è bene fare attenzione anche ai driver installati, perché non sempre con la formattazione potreste risolvere il problema. Se il driver è incompatibile, o semplicemente il produttore non si è accorto di un bug all’interno del driver, potreste incontrare lo stesso problema anche dopo la formattazione.

Generalmente quando si presenta una schermata blu su Windows, è utile cercare il codice d’errore su Google.  In tal modo individuerete la causa scatenante.

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